2011年02月01日

ショップチャンネル返品不可能商品が増えてます。

最近ショップチャンネル三昧コメント欄、コメントいただいてる皆様とのやりとりで時々話題になるのが“返品不可”商品についての話。

スージーがショップチャンネル三昧を書き始めた2006年頃(2005年12月スタートしました;)には“返品不可”商品の方が珍しいぐらいだった(と思う)のが、いつの間にかどんどんと“返品不可”商品が増えてます;。

食品ははじめからだったかもですが、いつの間にか下着類、最近では●ブランケットプラスなどヒーテックさんの商品や●ダイソン 縦型クリーナー DC24 モーターヘッドなどのSSV商品でも返品不可能商品が出始めてます。

気をつけなきゃいけないのが、ディスカウント・セール商品。全部かどうかわかりませんが値下げされたもののなかに“返品不可”商品があります。

スージー気になっていた●ラ トゥール エッフェル チェーンチャーム付 ジャガード織 牛革ハンドルバッグもディスカウントされていたので「どうしようかな〜?」と思いつつ…あらためてショップチャンネルの商品詳細ページを見てみると“返品不可”になってました;。

QVCでは以前から?セール品の中に返品不可商品があるとエアリスさんが教えてくださってたのですが、ショップチャンネルも同じように?なりました;。

あと、●洗えて便利! ごろ寝あったか温暖マット“夢ごこち”みたいにSSVではないけれど、本日限定でお安くなっている商品でも“返品不可”になってる物があるのでご注意の程。

スージーとしては“返品不可”な分、お買い物に慎重になってよいかもですが…これってサービス低下?返品率が高いのか…利益確保のためには仕方ないのかもしれませんが…「商品到着日から30日以内は返品可能」というのは通販・テレビショッピングの中でも長い返品可能期間で、スージーがショップチャンネルを評価していた一つの要因だったんですけどね〜。あ、今回は返品可能期間が短くなったんではなくて、返品不可商品が増えたという話でしたね…論点がずれてる;お許しを;。

ちなみにQVCも原則30日以内は返品可能です。しかし先日QVCを見ていて気がついたんですが、QVCって食品類でも返品可能なんですね。スージー知らなんだ;。

ショップチャンネル三昧でもできるだけ“返品不可”の商品は明記するようにしてますが、うっかり忘れてしまうこともありそう&以前取り上げた商品はセールになって“返品不可”になってるかもしれませんので、お買い上げの際はショップチャンネルの商品詳細ページをよくご確認下さいましm(_ _)m。

ここんとこちょっと気になってたので…一記事にしてみました;。それにしてもショップチャンネル三昧書き始めてからいつの間にか5年も経ってたなんて…ずぼら〜もんスージーとしては驚きです!!

これもひとえにコメントくださる皆様のおかげでございます…それがなければ、と〜っくに辞めてたと思ふ;。相変わらず(…っていうか最近は後退している;)のスージーでございますが、今後ともよろしくお願い申し上げますm(_ _)m。

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時々QVC←スージー別ブログ。忘れた頃に更新中;。
カテゴリ:ショップチャンネル豆知識

アマゾンが運営するjavari…現在は違うようですが、サイトができた最初の頃は返品用の送り状まで同梱されていてそのサービスの良さに驚きました;。現在でも「Javari.jp では、サイズ違い、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品の場合でも、返送料・返品手数料無料で、返品を承っています。」とのこと。素晴らしい〜♪
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とか何とか言いつつ…今日もショップチャンネルのセールコーナーをチェックするスージーでした;。
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ショップチャンネル
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