ショップチャンネルからの「商品お届け時期のお知らせ」メール;。

前記事●ショップチャンネルの「キャンセル待ち」→「ウェイトリスト」何が変わった?で「8月27日に注文したSSV『<特別増量セット> もちもち食感 海老たっぷり手包み餃子』はまだ届いてません~;。3週間過ぎましたけど?台風の影響??「お待たせして申し訳ありません」メールくらい送れないのかしらん?送れないよね…ショップチャンネルだから(爆!!)。」と書いた所、昨日、ショップチャンネルから「商品お届け時期のお知らせ」というタイトルのメールが来ました。これって偶然ですよね(でなかったら怖い;笑)?

以下、そのままコピーです。
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平素はショップチャンネルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社にてお買い上げ頂きました下記商品につきまして、9月25日~9月28日頃のお届けを予定しておりますので、お知らせいたします。
順次お届けいたしますので、楽しみにお待ちください。

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商品: #547149 もちもち食感 海老たっぷり手包み餃子<特別増量セット>
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本商品は冷凍でお届けいたします。お受け取り後はお早めに冷凍庫へ保管頂きますようお願いいたします。
※産地直送品のお届け時期については、事前に出荷予定が確認できた場合に、メールにてお知らせしております。出荷状況により実際のお届け時期が前後する場合がございますのでご了承ください。

上記についてご不明な点がある場合は、弊社カスタマーサービスセンターまでお問合せください。
固定電話から:0120-000123(通話無料)
携帯電話から:0570-000111(通話有料)
※受付時間9:00~21:00
※アナウンスに沿って「2」を押してください。

※本メール送信元アドレスshopinfo★
(←アットマークと入れ替えました。byスージー)mail.shopch.jpは、「ショップチャンネル」からの会員様宛送信専用アドレスです。(お客様からのメールは受信できません)
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このメールに違和感を覚えるのはスージーだけでしょうか??

1 まず、宛名(顧客名)がない。
2 「お待たせして申し訳ない」というお詫びの言葉がない。
3 なぜ遅くなっているのか理由が書いてない。
4 「今後ともよろしくお願いします」の挨拶がない。

順次お届けいたしますので、楽しみにお待ちください。」って、何様なん~??どんだけ上から目線なん~??

ふと、冷静になって?考えると、今回受け取ったこのメール、別に「お届けが遅くなってる商品の出荷日お知らせ」メールではなくて、全ての商品に対して送る「発送しました」的なメールと同じ扱いなのかな?

でも、先日届いた「喜多方ラーメン」の時は、こんなメール届かなかったしなぁ。送料定額サービスの更新をやめて以来、食品以外は買ってないので、長らくシステムが変わっていたのに気付かなかったのかも?

そう言えば、食品以外の普通商品の場合、確かショップチャンネルから「商品のお届け」みたいな案内メール来てましたよね?違いましたっけ?

スージーんちの場合は、たいてい実物届いた後にメールが届くようなタイミングだったので、今までほとんど気に留めたことがありませんでした(ほとんど迷惑メール状態;)。

あ~謎だ;。

それにしても、上掲メール、ひどくないですか??ビジネスメールとして失格だと思うのですけど;。業務メールならいざしらず、顧客に送るメールとしては…もう言うまい;。ショップチャンネルに何も期待すまい;。はは;。

あ、そうか今回は発送が遅くなって「※産地直送品のお届け時期については、事前に出荷予定が確認できた場合に、メールにてお知らせしております。」の場合に該当したのね。きっと。というか、産直食品の場合は発送が遅くなった場合にこのメールが送られることが多いのでは?だったらお詫びの言葉必要でしょ??

…これ以上書いてると、怒り爆発?しそうなので、この辺でやめておきます;。今日のSSV廣田さんの時短鍋、お安くなってたから買いたかったんですけど…見送っちゃうよね~;。

皆様のところへはどんなメールが届いてるんでしょうか?「スージー心狭すぎ!!」など、お叱りのコメントもお待ちしておりますm(_ _)m。

さすがに今日はチェックする気がしません;。ショップチャンネルへはこちらからどうぞ。
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